La présente politique de confidentialité décrit comment Calatea Coaching collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom : Cristina Jordan Valdes
- Email : calatea.coaching@gmail.com
- Téléphone : 07 83 82 77 89
- Adresse : Ceyreste (13600), France
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
- Données de rendez-vous : informations fournies lors de la prise de rendez-vous via Calendly
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact
- Planifier et gérer les rendez-vous
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat (prestation de coaching)
- L'intérêt légitime (amélioration de nos services)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Calendly : pour la gestion des rendez-vous
- Hostinger : hébergement du site web
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : calatea.coaching@gmail.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Transfert de données
Certains de nos prestataires (comme Calendly) peuvent transférer vos données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : Novembre 2025